发票综合服务平台
(查询平台)常见问题
今天给大家讲解一下发票综合服务平台(查询平台)在日常使用过程中的几个常见问题:
1
月初看到统计完成后没有“确认”按钮(箭头所指位置)?
这种情况是上月已经申请统计过一次了(如图可以看到是2020年6月29日做过申请统计并统计查询完成的)。可以点击撤销统计,然后重新点击申请统计(之后需要等待5-10分钟以上)--再点击统计查询--确认。
2
点击“申请统计”后,再点击“统计查询”没有反应。如图2所示,统计完成不变色。
点击申请统计后,统计是在税局端后台处理的,需要等待5-10分钟,再点击统计查询才有效果。如果还不行的,重新点击“抵扣勾选”—“抵扣勾选统计”进来重新点统计查询即可。
3
部分发票在发票抵扣勾选里面查询不到,是什么问题?
可以尝试以下方法来排查问题。
1. 在发票抵扣勾选中把开票日期起始日期选择长一点,发票类型选择“全部”。
2. 仔细检查发票的购方税号是否开具有错误字符。比如数字0输开成了字母“O”。
3. 点击“进项发票查询”,在“单票查询”中录入发票代码和号码单独查询,看发票是否作废、红冲或已经勾选过等情况。